Шаг 1. Учёт заказов
Первое и главное — перестать терять заказы в записной книжке или Excel. Электронный заказ-наряд фиксирует: клиента, автомобиль, работы, запчасти, стоимость. В CARgo CRM заказ-наряд создаётся за 30 секунд.
Шаг 2. Онлайн-запись
Виджет записи на сайт и в 2GIS — источник +20–35% новых клиентов. Клиент сам выбирает свободное окно, время блокируется в календаре постов.
Шаг 3. SMS и мессенджеры
Автоматические уведомления освобождают администратора от обзвона. Статус заказа, напоминание о записи, готовность авто — всё уходит клиенту само.
Шаг 4. Склад и поставщики
Подключите ROSSKO (запчасти по VIN в 1 клик), ведите остатки на складе, контролируйте маржу. Наценка на запчасти — ваш основной доход.
Шаг 5. Аналитика и отчёты
Выручка за день/месяц, загрузка постов, прибыль по сотрудникам, дебиторка. Если не считаете цифры — управляете вслепую. CARgo CRM показывает дашборд с главными метриками.
Статья подготовлена командой CARgo CRM. Подробнее о возможностях.