Проблема дебиторки
Средняя дебиторская задолженность российского автосервиса — 15–25% от месячной выручки. Это деньги, которые вы уже заработали, но ещё не получили.
Методы борьбы с долгами
1. Предоплата за запчасти
Запчасти под заказ — только по 100% предоплате. Исключение: постоянные клиенты с хорошей историей. В CARgo CRM можно настроить обязательную предоплату для заказов с запчастями.
2. SMS-напоминания о долге
Автоматическое уведомление: «По заказу №123 остаток к оплате 3 500 ₽». Клиенты с напоминаниями гасят долг в 2 раза быстрее.
3. Частичная оплата в процессе
Если ремонт идёт несколько дней — просите частичную оплату поэтапно. CARgo CRM позволяет принимать оплату частями: наличные + терминал + online.
4. СБП/QR-код для быстрой оплаты
Клиент сканирует QR-код телефоном и платит за 10 секунд. CARgo CRM интегрирована с YooKassa — ссылка на оплату формируется автоматически.
5. Автоматический контроль дебиторки
Дашборд CARgo CRM показывает: кто должен, сколько дней просрочки, сумма долга. Никаких «забыли выставить счёт».
Статья подготовлена командой CARgo CRM. Обзор CRM.